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[判断题]

电信业务经营者应结合本地消费情况，设置异常高额通信费用提醒值，用户当月累计通信费用即将到达该提醒值，电信业务经营者应及时通知用户。（)

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第1题

电信业务经营者拒绝免费为电信用户提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单，或者电信用户对交纳本地电话费用有异议并提出要求时，拒绝为电信用户免费提供本地电话收费依据的，应()。

A.省电信管理机构责令改正

B.自治区电信管理机构责令改正

C.直辖市电信管理机构责令改正

D.向电信用户赔礼道歉

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第2题

电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，没有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。（)

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第3题

电信业务经营者进行电信业务宣传时，不得夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒或淡化限制条件、虚假宣传、强制消费等。做到真实、准确、明晰，通俗易懂。（)

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第4题

电信业务经营者应当将携号转入用户视同为异网新入网用户，严格落实电话用户实名登记有关规定，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。（)

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第5题

呼叫中心业务经营者应使用电信管理机构向其核配的电信业务接入号码提供服务，可根据业务发展情况出租码号资源，但不得转让、或变相转让出租码号资源，不得擅自启用码号资源，不得擅自改变码号位长。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

电信业务经营者必须配合电信管理机构的检查或调查工作，如实提供有关资料和情况，不得干扰检查或调查活动。（)

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第7题

电信业务经营者应向用户说明本企业因特网数据传送业务的业务接入点，网络覆盖的范围以及与其他网络的互联情况。（)

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第8题

电信业务经营者应当对其电话用户真实身份信息登记和保护情况每年至少进行两次自查，对其工作人员进行电话用户真实身份信息登记和保护相关知识、技能和安全责任培训。（)

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第9题

电信业务经营者应当对其电话用户真实身份信息登记和保护情况每两年至少进行一次自查，并对其工作人员进行电话用户真实身份信息登记和保护相关知识、技能和安全责任培训，（）

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第10题

电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前60日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作（）

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第11题

电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前十日通知所涉及客户，并妥善做好客户善后工作。（)

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