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[单选题]

【单选题】下联难配上联（打三字礼貌用语）。（）

A.对不起

B.没关系

C.不客气

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第1题

近体诗的平仄有粘对规则，所谓“粘”是指（)。

A.一联中平仄相同

B.一联中平仄相反

C.上联对句和下联出句平仄相同

D.上联出句和下联对句平仄相同

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第2题

按上联和下联在意义上的联系，可将对偶分为正对、反对和串对三种。（)

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第3题

口头禅、礼貌用语等

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第4题

下列不属于礼貌用语三大特征的是（)。

A.自觉性

B.主动性

C.亲密性

D.神秘性

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第5题

应急的语言艺术有（)。

A.用势转言

B.妙用谐音

C.反唇相讥

D.礼貌用语

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第6题

礼貌用语的使用更容易拉近与客户之间的距离。（)

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第7题

下列各礼貌用语中，属于应答语的是（)。

A.“对不起”

B.“欢迎光临”

C.“请稍等”

D.“不要紧”

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第8题

店面中的营销经营礼仪包括仪态，礼节及礼貌用语（）

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第9题

下列哪一项不是语言沟通的要点（)

A.礼貌用语

B.幽默

C.鼓励

D.倾听

E.澄清

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第10题

请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语？

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第11题

电话接听，禁止服务用语（)。

A.十字礼貌用语

B.祝您生活愉快

C.请问有什么可以帮到您？

D.这不归我管

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