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[判断题]

暂停现阶段全自动保管箱由客户直接刷卡进入看物间自主开箱流程,调整为客户先在柜面完成开箱申请,再刷卡进入看物间自主开箱。()

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第1题
()指租用人在租赁期内,由银行人员验证身份后陪同进入保管箱库,并在银行人员启用主钥匙后,使用银行交付的磁卡或箱匙等开箱介质开启保管箱。

A.非自助式服务

B.半自助式服务

C.自助式服务

D.以上都不对

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第2题
关于物理安全,以下哪种行为是不允许的?()

A.遇到门禁时,主动刷卡

B.直接尾随进入物理区域

C.遇到未佩戴标识卡的人时主动进行盘查

D.佩戴公司身份标识卡

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第3题
收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端(B端)非现金补费的(不支持ETC刷卡)其补费资金进入收款单位所属()账户。

A.省中心

B.路段分中心

C.收费经营管理单位

D.收费站

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第4题
持临时通行证件进入机场控制区门禁通道的人员,须由持有门禁卡且由具备引领资格的工作人员陪同进入控制区,并由()先行刷卡

A.引领人

B.工作人员

C.值班人员

D.同行人员

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第5题
订单货到付款,客户签收时配送员使用POS机刷卡,产生的余额如何提现?()

A.货到付款POS机刷卡产生的余额,余额提现时必须选择POS机刷卡,即款项原退并且核对客户的信息

B.货到付款POS机刷卡产生的余额,通过客户的银行卡号、用户名、余额多少、手机号码等信息核对即可提现

C.货到付款POS机刷卡产生的余额,可以直接通过客户的银行卡提现

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第6题
指定商户活动指我行与合作商户共同针对在该商户使用我行信用卡刷卡消费的客户开展的促销活动,我行和合作商户相互利用对方的优势资源吸引客户刷卡消费,达到双赢,活动费用一般由()。

A.合作商户共同承担

B.我行承担

C.我行及合作商户共同承担

D.第三方机构承担

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第7题
客户于系统上线后首次经办相关业务时,分行应通过原保管箱系统校验客户身份,同时,在新系统内通过()交易重置£¯变更客户身份验证方式。

A.中间业务-保管箱-变更

B.中间业务-保管箱-授权

C.中间业务-保管箱-退租

D.中间业务-保管箱-凿箱

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第8题
客户办理保管箱开箱业务,须先通过柜面“6207开箱”功能完成客户身份核验。()
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第9题
营业员与客户发生现金纠纷时,应如何办理?()

A.应暂停该柜台服务

B.当场结帐或调看监控录像,与客户核对清

C.客户事后来营业厅反映现金差错时,一概不负责任

D.直接将现金退还给客户

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第10题
保管箱客户退租后,该箱须重新换锁后方可再对外出租。()
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