神州行客户办理密码重置,以下()说法错误
A.客户提供7天前的任何非缴费类业务办理时间(包括优惠购机、业务变更等),通过系统核查其真实性
B.客户提供5天前,1个月内的缴费(或充值)记录,时间误差不能超过±3天
C.客户提供的预付费号码激活时间,时间误差不能超过正±3天
D.客户可提供已登记的客户资料进行验证
A.客户提供7天前的任何非缴费类业务办理时间(包括优惠购机、业务变更等),通过系统核查其真实性
B.客户提供5天前,1个月内的缴费(或充值)记录,时间误差不能超过±3天
C.客户提供的预付费号码激活时间,时间误差不能超过正±3天
D.客户可提供已登记的客户资料进行验证
A.严禁与禁入类客户发生新的授信业务
B.严禁违规代客户办理银行卡启用业务
C.银行卡已打未发卡和密码信封必须做到双人分开保管和发放
D.严禁未经客户本人同意违规发卡
E.银行卡重置密码业务可以由代理人持代理人和客户本人双证办理
A.提供客户姓名
B.三个月内的2条不同的通话号码
C.一条充值缴费记录
D.一条办理记录(含业务名称、办理时间(精确到月)
E.开户入网时间,入网一年以上,核实到年;一年以内精确到月
A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理
B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商
C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制
D.停机保号状态下,可以跨区密码重置
A.针对本机来电停机客户,无服务密码,有档户可以进行重置密码;无档户只能前往营业厅进行受理
B.针对手机丢失客户,无服务密码,则根据重庆移动紧急业务办理流程进行有档户验证或转班长、内训等处理
C.用户已欠费停机不能办理,需建议用户充值后再来电
A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理
B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商
C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制
D.停机保号状态下,可以跨区密码重置
A.重写存折磁条
B.密码重置
C.换卡
D.更改支控方式
A.密码挂失、解挂、修改、重置
B.挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证
C.更改支控方式、更改通兑方式
D.印鉴更换、解挂