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[判断题]

上月23G转4G的用户在4日早上8点前均不受理。而非上月23G转4G的存量用户在每月2日8点前仅不受理查询(含当前话费/余额、上月未出帐话费、套餐免费资源、当月赠款等),可办理业务()

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更多“上月23G转4G的用户在4日早上8点前均不受理。而非上月23…”相关的问题
第1题
可通过哪些方式来判定用户是由BSS迁转到CBSS系统的()

A.套餐名称为原23G套餐名称

B.SS系统23转4的受理记录中有备注SYSTEM在**时间进行了bss迁转Cbss

C.业务类别显示为2/3G

D.业务类别显示为4G

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第2题
公司允许在早上8点前或晚上22:00点以后的情况可以打车(打车)()
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第3题
与客户的沟通尽量不要在早上8点前和晚上22点后进行沟通()
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第4题
下列装维服务表述正确的是()。

A.装维人员应在接到报装任务的2小时内(晚上8点至早上8点除外)与用户预约上门安装时间

B.除用户另约时间外,应在48小时内上门安装

C.进入用户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时

D.除用户另约时间外,装维人员从接到报装任务到完成服务开通时间不应超过48小时

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第5题
关于用药时间的描述,错误的是()。

A.阿司匹林肠溶片必须在早餐前空腹服用 ​

B.单硝酸异山梨酯片预防心绞痛,可以早上8点和下午6点各服用1次:

C.硝酸其油贴剂应该白天贴,晚上去掉,防止硝酸甘油耐药产生

D.一般他江类药物建议晚上睡前服用,阿托伐他汀和瑞舒伐他汀可以在早上或中午服用:

E.二甲双胍缓释片建议晚餐后顿服

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第6题
用户订购话补类分月转兑不返费原因可能有哪几种()

A.账务综合查询-划拨历史处核实,分月转兑总金额是否已全部返完

B.核实对应号码的账户级内其他号码是否有返费(例提供副卡查询主卡用户级返费)

C.核实是否有出账前优惠,固定值返还形式不参考出账前优惠

D.红包卡用户上月账单金额为0(包含账务优惠或退费等情况造成的账单为0),不返费

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第7题
因公出差发生交通费的,早上8点半之前到达出发地点或晚上8点半之后回家可根据实际情况选择交通工具并实报实销,出发时间在早上8点半之后或返程到达时间在晚上8点半之前的不予报销交通费()
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第8题
用户要求变更套餐我们执行的流程是什么()

A.涉及到23G用户先预判

B.按照套餐规范执行,并查询用户的不够用;够用;用不完,区分之后按照规范推荐

C.推荐不认可的就可以用户想要办理的套餐

D.涉及到互联网套餐的先按照口径解释

E.老用户转BI的解释口径

F.不认可,就在线验证信息受理,并告知相关的口径和短信的下发

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第9题
新人小冯在早上8点半进行签到,听课,签退,做了智能训练和通关,小冯今天成功出勤了吗()
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第10题
畅爽冰激凌5G套餐变更规则正确的是()

A.2G、3G、4G套餐可转畅爽冰激凌5G套餐,在售套餐可互转

B.畅爽冰激凌5G套餐用户不可变更至其他在售套餐

C.4G主副卡老用户最多3张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡

D.合约用户无法变更为畅爽冰激凌5G套餐

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第11题
客户在早上10点前下单购买商品预计今天送达,可是到了下午18点还是没有送达属于()

A.超期配送

B.正常期配送

C.以上均不是

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