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[多选题]

陈强首次给宋先生匹配房源时,以下做法正确的有哪些()

A.李月给于先生选了3套备选房源

B.李月所选的3套备选房源都是钥匙房或是业主自住的

C.李月选择的3套房源都是自己责任盘的优质房

D.李月选择的3套房源都是同户型,且装修风格类似

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ABC

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第1题
经纪人张某8月9日上午社区开发的时候获取了一套符合录入标准的房源,当时社区网络信号不是很好,经纪人李某此时正在带客户看房,张某在和李某交流之后,得知李某的客户的购房意向正好与自己刚刚获取的房源匹配,于是推荐李某带客户去带看了此房源,看房结束后,李某的客户想要约业主约谈。张某在开发结束之后回到店里,第一时间录入了此套房源,录入结束之后,张某给李某的客户约业主约谈,关于经纪人张某和李某,以下说法错误的是?()

A.经纪人张某的做法正确,因为客户的利益始终是第一位

B.经纪人张某的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须房源要在1个小时之内录入

C.张某的行为属于私藏房源

D.张某的行为属于线下销售房源

E.李某的行为属于线下销售房源

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第2题
如果房东房源被平台下线后房东私下预约保洁,以下做法正确的是()

A.私下做,让房东发红包

B.向公司报备后私下做

C.向公司报备后将线下收的钱给到公司补单,并告知房东及时上线后在平台下单

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第3题
我们在采集客户需求的时候为了更好的给客户匹配房源,要一次性把所有问题都问清楚()
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第4题
关于自己回复客户的link消息,客户不再回复了,我们正确的做法应该是()

A.次日,3日,一周内给客户进行定期回访

B.根据房源卡片,揣摩客户购房需求,发送满足他需求的房源及介绍

C.也可以发送最近楼市政策,买房技巧等内容给这部分客户

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第5题
经纪人王梦的客户梁辉欲购买天山郡小区的房源Y,该房源需要首付35万,但梁辉的预算只有29万,梁辉便询问王梦是否有办法解决,以下王梦的做法正确是的哪一个()禁止向客户建议禁止向客户建议、推荐、协助客户通过消费贷、信用贷、抵押贷等类型的金融产品解决首付问题

A.建议梁辉办理几张信用卡,通过信用卡套现来补齐首付款的差额

B.根据梁辉的需求重新给他推荐了一套房源,首付只需27万

C.给梁辉介绍了市面上的小额贷,让梁辉通过小额贷补齐差额

D.告诉梁辉自己有渠道把评估价做高,减少首付额度

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第6题
枫林湾店经纪人申湘与紫竹花园店经纪人宋义发生撞户情况,客户最终选择申湘推荐的房源,签约前夜,宋义给该客户打电话,诋毁申湘人品和专业水平,导致客户动摇,签约失败,对此,宋义可能受到的处罚是()

A.黄线行为,扣6分

B.红线行为,扣12分

C.警告行为,扣3分

D.侧面反映申湘维护客户能力不佳,宋义不受处罚

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第7题
发放客用钥匙卡时,一般情况下,不恰当的做法是()。

A.凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙

B.统一由总台接待员制作

C.不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙

D.对于首次入住的客人应主动介绍使用方法

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第8题
下面哪项描述是经纪人与房源的最佳匹配策略()

A.新人能力弱,因此给新人分配大量房源,获取房源业绩

B.新人能力弱,没有能力维护房源,因此少分配房源,以免资源浪费

C.强人配优房,避免资源浪费和责任不清

D.强人配劣房,避免资源浪费和责任不清

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第9题
以下哪些行为属于挖掘客户核心需求的行动?()

A.通过各渠道,先为客户展示几套房源,了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度

B.根据客户接受状况判断客户在乎什么

C.根据客户在乎需求匹配房源,实际带客户看房

D.为客户对比所看房源,筛选客户相对中意的房源

E.客户纠结在几套房源中时,要再次对比优缺点,找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键

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第10题
关于真房源的管理价值,以下说法中正确的是?()

A.真房源实现了内外部无差别分享

B.提升资源内部流转效率及房客源匹配质量,创造诚信、公平的作业环境

C.承诺“真房源假一赔百元”,帮助客户快速选房,提升客户购房体验

D.塑造平台“真”环境,提升用户吸引力

E.以上说法都正确

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第11题
宋老师喜欢写作,有一次把班里学生受到处罚的所有过程写了下来,并连同照片和姓名发到当地报纸的实时板块,关于宋老师的做法,以下说法正确的是()

A.做法不妥,侵犯了隐私权

B.做法不妥,但是没有侵犯到学生的权利

C.做法妥当,新闻就是要真实

D.做法妥当,教师要教育学生

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