题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客来询问什么时候发货/为什么还不发货，客服操作错误的是（）
A.先查看订单，确认没发货，发快捷回复道歉安抚
B.顾客骂人，再沟通安抚下，让顾客耐心等待
C.发任务给退款组催促仓库尽快发货
D.先给顾客发大促活动发货时间的快捷，让顾客耐心等待
答案
C、发任务给退款组催促仓库尽快发货
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.先查看订单，确认没发货，发快捷回复道歉安抚
B.顾客骂人，再沟通安抚下，让顾客耐心等待
C.发任务给退款组催促仓库尽快发货
D.先给顾客发大促活动发货时间的快捷，让顾客耐心等待
答案
C、发任务给退款组催促仓库尽快发货
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“顾客来询问什么时候发货/为什么还不发货，客服操作错误的是（）”相关的问题
A.和客户说明我们暂不支持、暂不发货，仓库会正常发出
B.给客户说这里先不发货，客户需要发货时再来联系我们
C.看客户下单时间凭经验给客户说不在名单，要客户直接申请退款
D.给客户标注红旗，备注暂不发货
A.根据买家地址查看最新的物流限售表确认是否可正常发货
B.正常非特殊情况48小时内会发货
C.限售区域无法下单/发货
D.特殊地区会延迟发货/中转延迟
