A.给予了顾客承诺就如同给了顾客期望,倘若违背了承诺就会严重影响顾客的满意度
B.尽力做到说到做到,避免不切实际的承诺
C.即使给出了承诺,事后也不一定要做到,因为顾客不会记得每一个承诺
D.向顾客做承诺前,要做好充分的市场调研,明确执行承诺的可行性
A.及时性和共享性
B.便捷性和经济性
C.可靠性和客观性
D.交互性和充分性
二、 自我认知题
“人贵有自知之明”,另外,作为竞聘单位,他们也是求贤若渴,也需要了解你的情况,做到知己知彼,很多面试试题因此而诞生。
关于剪辑师,下列说法正确的是?()
A.剪辑师功能强大,可以对图片、音频、视频等资源进行任意加工
B.使用素材时,一定要注意版权保护,做到不侵权使用
C.虽然剪辑师的转场效果只有一种,但是可以配合缩放、调整播放速度等做出各种动态效果
D.剪辑师可以导出3种清晰度的视频
A.BATNA是在谈判一方没有达成最终谈判协议的情况下,所倾向采取的行动方针
B.一方的BANTA的削弱,会间接导致另一方BANTA的加强
C.BATNA就是价格底线
D.在分析BATNA时,一般要从有利和不利两个角度展开,这样才能做到知己知彼,百战不殆