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[单选题]

拿什么迎接你我的游客!黑龙江把采冰文化与当地的特色民俗高度融合,给游客展示了“北国好风光,尽在黑龙江”的独特魅力。云南则把民族节庆活动,感受“民族风”作为吸引游客的一大招牌。由此可见,中华各民族文化()①是中华之瑰宝,民族之骄傲②独树一帜,各有特色,异彩纷呈③在交流借鉴中逐步走向融合④是推动民族发展的重要物质力量

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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A、①②

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第1题
“旅游与文化有不可分割的关系。而旅游本身就是一种大规模的文化交流,从原始文化到现代文化都可
以成为吸引旅游者的因素;游客不仅汲取游览地的文化,同时也把所在国的文化带到游览地,使地区间的文化差异日益缩小。”-----1984年版《中国大百科全书▪人文地理学》从上段话中可以看出旅游与文化有怎样的关系?

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第2题
《见字如面》是由实力文化、黑龙江卫视联合出品,腾讯视频网络独播、首播的一档文化节目,以明星读信为主要形式,旨在用书信打开历史节点,带领观众走进那些依然鲜活的时代场景、人生故事,袒露的是流淌至今的那条中国人的精神脉络。2017年12月5日《见字如面2》第五期节目“热血”篇中,著名演员吴刚首次登上见字如面讲台,与老戏骨赵立新朗读林觉民的《与妻书》等三封英烈家书,一起把热血点燃,共同演绎先烈们舍生取义、救亡图存、保家卫国的壮志豪情,让深入骨子里的热血,看哭观众。英烈家书()①激发了人们的爱国情感,是一种巨大的物质力量 ②蕴含着深厚的家国情怀,能滋养人们的精神世界 ③凝聚着不屈的民族精神,反映了民族的价值追求 ④不受社会历史条件的限制,能满足人类的文化需要

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第3题
导游接待散客前要认真阅读接待计划,应明确的内容除迎接日期、散客姓名、人数外,还须注意()。

A.下榻饭店的名称

B.费用支付情况

C.有无航班或车次及人数的变更

D.提供哪些服务项目

E.是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店

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第4题
下列导游接站服务的礼仪规范不正确的是()

A.导游到机场、车站、码头迎接客人,至少应提前15分钟抵达等待游客

B.正确佩戴导游胸卡,打导游旗、持接站牌

C.初次与游客见面,须主动向游客旅途辛苦的慰问,然后介绍自己的性别

D.到达旅游车前,导游必须协助游客摆放行李,招呼游客按顺序上车

E.游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时可手指着客人,嘴里念着1234,以确保人数正确

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第5题
在散客旅游服务中,导游人员一般应在()及时将与接待计划有出入的信息及游客的特殊要求反馈给散客部

A.参观游览前

B.参观游览后

C.迎接游客完毕后

D.迎接游客完毕前

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第6题
组织文化理论的四部曲是

A.《Z理论一美国企业怎样迎接日本的挑战》

B.《日本企业管理艺术》

C.《追求卓越——美国成功公司的经验》

D.《社团文化――社团生活的习俗与礼仪》

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第7题
第一支冰壶专业队在哪个省率先成立?()

A.北京

B.河北

C.吉林

D.黑龙江

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第8题
20世纪80年代有四部著作被理论界称之为企业文化浪潮的“四重奏”,包括下列哪些著作()

A.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》

B.《日本管理艺术》

C.《企业文化——企业生活中的礼仪》

D.《组织文化与领导》

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第9题
下列哪些著作包含在被理论界称之为企业文化浪潮的“四重奏”的四部著作中()

A.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》

B.《日本管理艺术》

C.《企业文化——企业生活中的礼仪》

D.《组织文化与领导》

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第10题
国内某家旅行社一次在准备接待意大利旅游团时准备赠送游客每人一件小礼物,于是,该旅行社订购
了一批杭州知名厂家的真丝手帕,并在每个手帕上绣有梅、兰、竹、菊等精美的花草图案。我国的丝织品世界闻名,旅行社料定如此精致的小礼品一定会让游客们非常喜爱。当导游带着礼品来到机场迎接来自意大利的旅游团并在车上代表旅行社给每位游客赠送欢迎礼物时,却引起游客的一片哗然,游客们表情严肃、议论纷纷,特别有一位夫人甚至表现得非常气愤甚至大声喊叫。导游感到莫名其妙,为什么好心送礼非但得不到感谢竟还出现这般景象?。

请根据馈赠礼仪对案例情景进行分析与评价。

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第11题
客车冰箱蒸发温度与冰箱内要求的温度必须存在一定的温差,我国采取值为()

A.5℃~10℃

B.10~20℃

C.1~5℃

D.0~5℃

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