题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些是做好服务的关键（）
A.建立自我形象、具备专业知识、扬长避短、不激怒顾客
B.养好良好的职业心理素质
C.合作与创新
D.给予奉献
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.建立自我形象、具备专业知识、扬长避短、不激怒顾客
B.养好良好的职业心理素质
C.合作与创新
D.给予奉献
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下哪些是做好服务的关键（）”相关的问题
A.客舱机组应落实风险雷达的使用，提前了解航班颠簸风险，并充分利用颠簸指数和等级，制定颠簸防控预案
B.根据航线结构和颠簸程度，做好旅客服务流程调整，进一步改进客舱服务方式，有效规避颠簸风险
C.严格遵守96号文，落实飞行关键阶段起飞后20分钟、下降前30分钟安全就坐的要求，杜绝颠簸伤人
D.目前正值疫情防控的关键阶段，乘务员要充分认识确保民航运行安全的重大意义
A.热情接待，建立良好形象
B.挖掘需求，做好关联销售话术要实时更新，并且确保没有错误
C.了解情况，进行针对推荐
D.促成交易，让顾客快下单
E.耐心细致，解答顾客疑问
F.做好售后服务，提高评分口碑
A.各单位无需定期对特种设备及其安全附件进行安全检验
B.各单位无需建立特种设备安全技术档案、运行档案、特种设备事故应急预案
C.各单位无需进行有针对性的事故演练工作
D.做好外委维保单位及外委维保人员资质审查，严格监督外委维保单位做好特种设备的定期维护保养工作
