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[判断题]

如有重要客户来访需要本公司承担交通费用的,由具体业务负责人提前填写《招待费用审批表》报公司领导审批()

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第1题
接待来访人员,为其预订住宿房间时需要考虑()

A.交通是否方便

B.档次是否合适

C.环境是否安静

D.设备是否齐全

E.尽量安排单间

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第2题
蛋壳租客李明先生的房源壁挂炉(天然气)损坏需要维修,经核实,不是客户人为弄坏的,那么应该由谁承担维修费用呢()
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第3题
炭黑对于业务人员报销费用提成时,不得使用东营地区发票。(除客户驻地在广饶的和客户来访的除外)()
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第4题
工装在使用过程中如有损坏由使用者自行修补,公司不予承担修补费用()
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第5题
修改发票产生运费问题如何处理?()

A.京东所有寄出的发票都是正付

B.如客户原因修改发票,寄回我司财务的运费需要客户自行承担

C.如京东原因修改发票,寄回我司财务的运费需要客户先垫付,客服可申请为客户报销, 切记不可到付

D.如果是客户原因邮寄产生的发票费用客户也无需承担

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第6题
指出下列无人受伤交通意外不正确的处理程序是()。

A.维持秩序,使现场交通恢复畅顺。

B.因意外可能危及其他人,应将该范围封住。

C.如有需要,张贴警告标志。

D.应报告交通民警

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第7题
交款核对单左上角需要备注客户来访登记的电话和身份证后六位()
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第8题
参加机动车第三者责任强制保险的,发生事故交通后,所有产生的损坏费用由保险公司承担赔偿责任
。()

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第9题
客户来访时,主动与客户经理联系,确定到访的时间、地点、来访人员的级别和需求,并提前安排好相关来访服务工作。如客户需要进入我方机房须事先征得机房维护主管部门同意。()
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第10题
顾客在银泰门店购买商品,如有退换货需求,可到就近银泰门店的“顾客中心”进行办理,无需承担额外费用。这是银泰什么承诺()

A.随心所欲购物

B.60天无理由退换货

C.购物跨门店退换货

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第11题
根据接待礼仪,当需要登记客户来访信息时,提醒客户出示()证件。

A.身份证

B.港澳通行证

C.户口本

D.明信片

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