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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

严禁降档办理分期业务，如果用户从来没有过话补或分期的，原则上提升1个套餐档次且月实收不能降低办理分期（）

答案

是

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第1题

如果存量用户取消副卡或月付包业务办理分期，否则视同降档，同样按1000元/单扣罚（）

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第2题

严禁降档办理分期业务，降档按1000元/单扣罚（）

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第3题

用户在社会渠道办理金融分期合约，享受终端直降金额720元，终端原价3500元，省分公司赠送总电子券金额824.4元，则代理商在CBSS办理业务时，点击【沃POS分期】按钮后输入的分期金额是()

A.720元

B.824.4元

C.3500元

D.4220元

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第4题

金融合约政策匹配中，全量用户配置弹窗，一线人员按照弹窗进行金融推荐，（)办理。

A.允许降档

B.套餐折扣

C.不得降档

D.金融质押

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第5题

严禁忽悠式营销，必须将分期业务告知用户，让用户明明白白消费，严禁忽悠式营销，做到二辅导、三确认、三告知（）

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第6题

在投诉问责管理中，强迫客户选择的行为不包括（)。

A.强行搭售

B.业务无法退订

C.营销案到期自动续订

D.套餐降档后限制其他业务办理

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第7题

用户办理中国联通金融合约分期花呗2.0业务后，花呗还款日都是每月8号。（)

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第8题

用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务后，保持正常在网，每月8日前办理分期业务时的支付宝账号会收到花呗还款红包。（)

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第9题

请问，用户成功办理电信橙分期后，营业员应当主动赠送用户什么样的指导手册？（)

A.手机终端指导手册

B.泛智能终端指导手册

C.业务办理指导手册

D.橙分期还款指导手册

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第10题

营业员办理电信橙分期竣工时，应当要求用户签署纸质版《橙分期业务告知书》，并让用户手持什么物品进行合照，然后上传橙分期系统。（)

A.告知书和购买终端

B.告知书和身份证

C.身份证和购买终端

D.告知书

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第11题

用户在省分自建线上商城办理金融合约分期业务后，支付公司向省分进行结算的时间是：（)

A.T+0天

B.T+1天

C.T+2天

D.T+3天

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