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[单选题]

下列()原则不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保82护之间的关系应当遵循的。

A.效益优先

B.公平合理

C.客户利益至上

D.诚实守信

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第1题
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉、坚持()、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议。

A.客户至上

B.保密

C.坚持原则

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第2题
根据《银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》,监管部门在审查银行业金融机构董事、高级管理人员、要害部门岗位人员任职资格时,须按照“谁受理谁查询”的原则查询(),并根据查询结果,依照有关规定决定是否予以核准或是否同意所备案事项。

A.从业人员学历信息

B.从业人员处罚信息

C.从业人员职业信息

D.从业人员获奖信息

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第3题
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守"公平对待"原则的是()。

A.为身体有残障的客户提供热情服务

B.推迟办理老年客户小额存款业务

C.根据产品差异状况提供不同的服务

D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户

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第4题
下列不属于银行业监管原则的是()。

A.独立监管原则

B.审慎监管原则

C.协调监管原则

D.保护投资者利益原则

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第5题
银行业从业人员的下列行为中,违反"同业竞争"原则的有()。

A.以免费方式向客户提供国际市场的有关信息

B.向客户转发网上有关竞争对手的负面消息

C.与一些商铺协商,安装具有排他性的POS机

D.超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款

E.向优质客户赠送礼品

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第6题
下列()不属于银行业金融机构重大事项报告的原则?

A.属地管理

B.及时报送

C.一事一报

D.批量报送

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第7题
银行业从业人员的下列行为中,不符合"熟知业务"的有关规定的是()。

A.员工没有详细学习新产品风险状况

B.员工熟悉自己岗位相关的有关法规79

C.全面细致地向客户推荐的产品

D.员工熟悉自己负责业务处理流程

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第8题
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用的原则。()
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第9题
下列银行业从业人员的行为,不符合“信息保密”准则要求的是()。A 将客户资料存放在保险柜B 在

下列银行业从业人员的行为,不符合“信息保密”准则要求的是()。

A 将客户资料存放在保险柜

B 在受雇期间,不透露任何客户资料和交易信息

C 离职后将原工作单位客户信息透露给新工作单位领导

D 妥善保管客户交易信息档案

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第10题
下列有关信息保密的说法中,错误的是()。

A.在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息

B.在离职后也要受信息保密的约束

C.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案

D.将客户信息用于未经客户许可的其他目的

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第11题
利率市场化原则包括()。

A.渐进原则

B.在利率市场化之前应当建立健全金融市场

C.市场化过程中要有一个稳定的宏观经济环境

D.要加强银行业市场的竞争和监管

E.在市场化之前,应当对银行大量的坏账和企业的高资产负债进行处理,减轻利率市场化的不利影响

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