题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
设计一个完整的基于关键绩效指标的绩效指标体系通常包含()步骤
A.确定关键成功领域
B.确定关键绩效要素
C.确定关键绩效指标
D.构建组织关键绩效指标库
E.确定部门KPI和PI
答案
ABCD
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A.确定关键成功领域
B.确定关键绩效要素
C.确定关键绩效指标
D.构建组织关键绩效指标库
E.确定部门KPI和PI
ABCD
A.关键绩效指标的战略导向性不明确
B.关键绩效指标对绩效管理系统的牵引方向不明确
C.关键绩效指标强调对过程的监控,而忽视了结果
D.关键绩效指标强调战略性
A.关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁
B.在指标的产生中,通常是按自下而上的顺序来制定指标体系
C.企业的关键绩效指标已经确定,就不应再予以修改
D.企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下,通过关键成功分析法层层制定
A.权重的计算可以直接听取专家的意见计算得出
B.绩效指标的设计重点在于指标的选取及权重的计算
C.设计绩效指标需要参考同类组织
D.设计绩效指标需要与组织内部员工座谈了解情况
A.企业确定关键绩效指标目标值既可以采用行业标准,也可以参照企业内部标准,但不应该根据企业历史经验值确定
B.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标构成
C.关键指标的数量不宜过多,每一层级关键绩效指标一般不超过10个
D.对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度