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[主观题]

优质先赔场景中说法正确的是()

A.目前C4/C5未提及外投和C5外投一级场景,外投风险更高的外投二三四级,还是按照之前流程,而且我们一线同学给用户优质先赔的目的是完全解决用户问题,所以只有确认此单用户没有其他问题了,才使用优质先赔B.优质先赔所有等级的账号都可以使用,所有账号拥有的金额阈值都是15元C.优质先赔的赔付金额阈值:(最高15元无门槛优惠券)先从低金额开始协商
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AC

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第1题
优质先赔场景与用户沟通 说法正确的是()。

A.若系统推荐优质先赔,需要先说明对应场景中实际的流程无法支持到用户,考虑到用户购物行为比较好,可以为他做一次特殊申请

B.基于A的流程上,与用户沟通时先 从低金额开始沟通,如果不认可低金额再与用户沟通更高金额的补偿

C.如果用户还有其他诉求,应尽量让用户接受优质先赔

D.有处理中工单不支持优质先赔

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第2题
关于优质先赔说法不正确的是()。

A.必须致电用户说明,这次是为其额外争取的

B.运费场景、轻微人身伤害场景为用户优质先赔时,无需协商优惠券,可以直接补偿现金

C.优质先赔的现金券没有使用期限

D.优质先赔可无限次申请

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第3题
以下不属于优质先赔的场景的是()。

A.用户不认可处理规则提及外投,即使被标记了薅运费,可优质先赔

B.用户不认可处理结果,要求额外补偿60元,可优质先赔

C.正常用户不认可处理结果,要求补偿10元,可优质先赔

D.优质先赔优先协商优惠券

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第4题
用户反馈假货问题,关于用户身份解释准确的是()。

A.品牌方无需按照假货流程也不支持假一赔十

B.品牌君不支持仅退款或优质先赔

C.正常用户支持退货退款或仅退款

D.正常用户仅退款不属于优质先赔

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第5题
根据原文内容,下列说法正确的一项是()

A.科技能否造福人类涉及价值导向问题,因此研发运用区块链技术需要建立健全法律法规、制度体系、伦理道德

B.实现民生领域落地场景全覆盖,可为区块链技术自主创新提供发展机遇,利于区块链实现技术层面的更新迭代

C.只有尽快做好理论学术研究、底层技术研发、应用层软件开发等技术运维,才能不断提高关键核心创新能力

D.区块链发展春天已至,如将依法治网落实到区块链管理中,便可以为群众提供更加智能、便捷、优质的公共服务

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第6题
以下关于交强险说法正确的是()

A.若无交强险上路,电子眼抓拍到,即驾照扣3分,并处于罚金

B.若客户购买商业险,一旦发生双方事故,若涉及到赔偿对方车辆维修,则先赔交强险,再赔商业险

C.没有违法的情况下两次出险后,第二年上浮10%

D.交强险有责无责都会赔,只是金额大小不同

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第7题
下列关于中证500指数说法正确的是()。

A.中证500指数要先剔除沪深300指数中包含的公司,然后在剩下的公司里再选出前500名的公司

B.中证500指数中的公司主要是沪深两市中优秀的中小型公司

C.中证500指数中的公司与沪深300指数中的公司是没有重合的

D.和中证500指数中的公司相比,沪深300指数中的公司是更优质的生钱资产

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第8题
赔偿工作的基本原则是什么?()。

A.先外后内

B.先赔后查

C.先内后外

D.先查后赔

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第9题
关于假一赔十以下哪个场景是正确的?()

A.商品涉及品牌,但订单未显示假一赔十,则不支持赔付

B.用户要求赔偿,告知平台支持假一赔十

C.假一赔十以现金券形式进行赔付

D.寄回平台鉴定可指定赔付面额,比如要求只要10元的优惠券

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第10题
实地认证,虚假先赔仅在自然结果中展现()
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第11题
关于钢结构高强螺栓连接说法正确的有()。
关于钢结构高强螺栓连接说法正确的有()。

A.高强螺栓可兼做安装螺栓

B.摩擦连接是目前最广泛采用的基本连接方式

C.同一接头中连接副的初拧复拧终拧应在12小时内完成

D.高强度螺栓群连接副施拧时,应从中央向四周顺序进行

E.设计文件无规定的高强度螺栓和焊接并用的连接节点宜先焊接再紧固

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