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[判断题]

司机反馈乘客下车后自己2000块钱没了属于遗失物品场景()

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第1题
乘客投诉司机中途将自己赶下车,不同意处理方案,客服升级二线处理,回复时效是()

A.0.5小时

B.1小时

C.12小时

D.24小时

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第2题
当乘客下车后,司机应该提醒乘客带好随身物品,怎样说?()

A.Please、stop、here

B.Do、not、forget、to、take、your、luggage

C.Please、fasten、your、seat-belt、

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第3题
主线段司机在花石上行,何公路下行开门后人工广播两遍:“因疫情处置需要,本次列车将在晨光站不停站通过,需要前往晨光的乘客在本站下车()
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第4题
下面属于出租车乘客下车后,检查标准操作之一:()。

A.钱票两清后,不再发声

B.乘客行李后备厢自己拿

C.提示“不要遗忘随身携带的物品”

D.催促乘客下车

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第5题
屏蔽门(安全门)故障的处理原则是()。

A.发生屏蔽门(安全门)故障时,要按照“先通车后恢复”的原则进行处理,在保证安全的前提下,确保电客车正点运行

B.确保站台乘客人身安全和便于乘客上、下车

C.原则上屏蔽门(安全门)故障时状态的确认和应急处理由车站负责

D.当运营中屏蔽门(安全门)发生故障时,司机、车站要及时做好广播、现场防护安全措施、引导乘客上下车

E.故障屏蔽门(安全门)修复后,需对相应侧的屏蔽门进行一次开关门试验

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第6题
司机在订单服务过程中未抵达乘客目的地,强制要求乘客下车叫做中途甩客,按照处罚标准处以300元/次()
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第7题
乘客上下车,师傅要讲的两句话,请问正确的是()

A.你好,我是曹操司机/请问你想在哪里下车

B.你好,曹操优选/下车注意安全带好随身物品

C.你好,你的定位准吗/这里到了,你可以下车

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第8题
关于司机服务礼仪,正确的是()

A.礼貌问候,上车说请您系好安全带,下车说再见慢走

B.不主动与乘客攀谈,不与乘客争执

C.和乘客沟通时出现不文明语言

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第9题
如乘客携带行李物品,应下车打开行李箱,让乘客自己将行李安放好。()
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第10题
司机接单时间16:00:30,司机到达时间16:07:30,点击到达的点距离上车点87米。本单等待时长为钟,乘客在16:09:45的时候上了车,且跟司机说‘师傅麻烦你等一会再开,我一个朋友还在后面’,司机回复‘我已经到了且等了这么久了,还要我等要不你重新叫个车吧,这单我取消了’,随后司机让乘客下车,且在16:10:12取消订单。此单判定乘客迟到是否正确()
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