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[判断题]

在门店没有顾客的情况下,员工可以靠墙或靠在吧台上聊天,使用手机,稍事休息()

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第1题
顾客询问现在哪里可以体验5G网络,下列哪个回答更合适?()

A.不清楚,你上网查查吧

B.顾客您好,5G网络依赖运营商的建设规划,一般情况下主城区会优先覆盖,具体覆盖区域请咨询一下您现在使用的运营商

C.你打电话问问运营商把,我不知道

D.我们门店现在没有,你可以去别的地方试试

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第2题
Jabil员工可以在没有采用规定的安全设备或屏蔽防护装置的情况下操作设()
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第3题
门店营业过程中,顾客如果出现一些突发性伤害以及疾病(如擦伤、摔伤),下列描述错误的是()

A.在处理顾客突发事件的过程中,员工应沉着冷静,不得大肆夸大、渲染事件情节,以免造成更大恐慌

B.随时注意店内商品摆放、卖场货架及设备等是否存在安全隐患,以防止顾客擦伤

C.下雨天气,员工应口头提醒顾客“地面湿滑、注意安全”,可以不必专门设立警示牌。

D.顾客在店内突发疾病,应立即送往就近医院或第一时间拨打120急救电话,并及时通知上级领导

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第4题
现场员工对于询问敏感问题的顾客,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导至()处。

A.前庭主管

B.站经理

C.加油员

D.营业员

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第5题
在机位安全线内行驶或靠近、靠接航空器过程中,在有人指挥的情况下,驾驶员可以使用或操作影响安全的其他设备。()
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第6题
员工李某在没有取得电工操作证的情况下可以进行电气检修作业()

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第7题
新增客户功能:如门店需自己建单,但顾客无会员卡情况及客户资料情况下(在金力系统里存在),门店可自建客户资料()
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第8题
在顾客情绪激动、影响前场销售秩序的情况下,店长可以在不拿到商场正式邮件、或警方协查的情况下,先给顾客播放店内监控视频,后续再补审批流程()
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第9题
下列哪种情况下可以授权()。

A.锅里出现异物

B.位子给客人弄错了

C.无论任何原因导致顾客不满意的,员工可以打任意折扣、免单均可

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第10题
营运食安红线:门店操作人员没有办理___或已过期不可上岗,员工患有有碍___的疾病不可上岗、员
工捡掉地食品、器具、接触不洁物需___,对相关器具清洗消毒才可继续食品操作、员工不可随意___工作台或食品及包材容器。

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第11题
门店促销广告张贴时的注意事项有()。

A.只有出供应商直接提供的广告才无需向上级主管部门报告,可以在门店张贴

B.只要不是促销商品的广告就可以在加油站或门店内醒日的地方张贴,不需上报

C.促销广告张贴没有时间的限制

D.如果发现促销广告内容有误,应暂缓张贴,并及时上报主管部门

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