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[单选题]
商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的()。
A.传统营销
B.产品营销
C.关系营销
D.用户管理
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C.关系营销
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A.不断提升中间业务的金融科技化，金融信息化水平
B.重视开展关系营销，与客户建立更加稳定的关系
C.注重人才培养，提高专业人员素质
D.不断提升中间业务的金融创新能力
E.促进商业银行实现经营模式变革与创新
A.逐渐增加中间业务收入在总收入中的比重
B.注重人才培养，提高专业人员素质
C.不断提升中间业务的金融创新能力
D.不断提升中间业务的金融科技化，金融信息化水平
E.重视开展关系营销，与客户建立更加稳定的关系
A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理不等于CRM软件
C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
D.客户关系管理是建立在价值上的
A.寻求市场
B.寻求现成资产
C.寻求资源
D.寻求效率
A.社区营销是金融企业扎根基层的表现
B.社区营销属于被动营销的范畴
C.社区营销有利于培养金融服务人员与客户的感情
D.社区营销有利于金融服务人员与客户建立相互信任、稳定持久的业务关系
A.业务发展规划及风险战略
B.盈利目标及经营方式
C.风险偏好及发展目标
D.风险偏好及经营方式
A.满意度
B.忠诚度
C.使用率
D.贡献度
