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[单选题]
商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的()。
A.用户管理
B.产品营销
C.关系营销
D.传统营销
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C.关系营销
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A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理不等于CRM软件
C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
D.客户关系管理是建立在价值上的
A.寻求市场
B.寻求现成资产
C.寻求资源
D.寻求效率
A.社区营销是金融企业扎根基层的表现
B.社区营销属于被动营销的范畴
C.社区营销有利于培养金融服务人员与客户的感情
D.社区营销有利于金融服务人员与客户建立相互信任、稳定持久的业务关系
A.业务发展规划及风险战略
B.盈利目标及经营方式
C.风险偏好及发展目标
D.风险偏好及经营方式
A.满意度
B.忠诚度
C.使用率
D.贡献度
A．企业通过合同、股权、优先权、信贷帮助、技术支持等方式同其他企业建立较为稳定的关系，从而将企业价值活动集中于自己优势方面，而将非专长方面外包出去
B．企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场销售等方面进行合作，以相互利用对方资源
C．交易出售给其他生产者进一步加工
D．企业力求在顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。它选择许多客户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾客的要求
A.与我行建立信贷关系满一年(以实际签署转期协议的时间计算)，拟申请转期贷的原贷款未办理过贷款展期和重组
B.还款能力和还款意愿强，我行历史累计逾期次数不得超过3次，我行史累计逾期天数不得超过30天
C.原贷款资金真实用于借款人实际经营周转，贷后检查未发现货款挪用
D.市场前景良好，经营状况稳定，未来有可靠的现金流入，盈利能力未出现明显劣变且近一年度实现盈利
A.①③
B.②③
C.②④
D.③④
