题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
华为客服服务中心包括（）
A.综合服务中心（MSC）
B.服务专营店（ASC）
C.换机中心
D.寄修中心
答案
D、寄修中心
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C.换机中心
D.寄修中心
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A.为依法登记执业的医疗机构，从事与执业许可证诊疗科目相符的医疗卫生服务;
B.二级及以上综合医院、中医(中西医结合)医院应独立设置老年医学(老年病)科;
C.社区卫生服务中心应为老年人提供健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护和安宁疗护服务;
D.应当符合无障碍环境建设标准，且无障碍设施能够正常使用;
E.具有针对老年人的突发公共卫生事件和重大传染病暴发应急处理预案，并定期组织演练和实施。
F.以上全有
A.客户联络中心
B.客服网点
C.线上服务中心
D.线下服务网点
A.智能应答是指在互联网渠道(如10086微信公众号)中，在线客服中未接入人工时，客户发送问题，机器自动解答。
B.IVR是指拨打10086热线，根据语音提示，按键播放语音。
C.智能语音导航是指拨打10086热线，和机器人对话，机器人语音播报查询结果或受理业务。
D.IVVR是指拨打10086热线，根据视频卡片展示及语音提示，进行按键选择等服务。
A.响铃不过三下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
B.响铃不过四下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
C.响铃不过三下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
D.响铃不过四下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
