题目内容
（请给出正确答案）
A.健康
B.安全
C.环境
D.设备
答案
AB
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更多“危机事件：是一系列会危害到消费者和我们的雇员的（），或者公司…”相关的问题
A.避免卷入他人的事件
B.有些时侯当我们表态时，情况会更糟，更不利于公司
C.尽量不引起媒体注意
D.没必要与不良或负面的事件拉上关系
A.破坏性
B.紧迫性
C.意外性
D.聚焦性
此题为判断题(对，错)。
A.由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
A.品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。
B.企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品，所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。
C.当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后，品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。
D.品牌一旦建立成功，就能在消费者心目中形成固定形象。
A.被媒体关注后，要设法尽早跳出来，淡出媒体的视野
B.反复申明感谢媒体、受害者、公众的监督，甚至聘其为企业监督员
C.企业应指定新闻发言人统一对外发布信息的工作，一般为企业最高负责人
D.在危机出现后，如不在第一时间做出回应，会出现大量谣言制服谣言最有力的武器就是公开信息
