对于虚拟话费业务,规则支持用户进行部分退款,客服的正确操作是()
A.判决仅退款-修改金额
B.赔付选择额外赔付-虚拟赔付
C.赔付选择额外赔付-投诉升级
D.赔付选择商家服务问题-商家承诺未履行
A.判决仅退款-修改金额
B.赔付选择额外赔付-虚拟赔付
C.赔付选择额外赔付-投诉升级
D.赔付选择商家服务问题-商家承诺未履行
A.3G预付费用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。
B.转为3G后付费用户后,将执行3G后付费用户的信用控制管理。
C.转为3G后付费用户后,如需开通国际业务,须按照3G国际业务权限要求办理。
D.用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
E.新套餐生效后如有延时话单,从帐户直接扣除。
A.一个用户在一个月内,只能办理一次加/退校园V网
B.如用户当月退出校园V网,短号仍可正常使用
C.如用户当月退出校园V网,短号当即不能使用
D.当月功能费正常收取,次月才可操作加入新校园V网
E.当月功能费正常收取,当月才可操作加入新校园V网
A.客户使用多方通话业务产生的话费,按其正常通话费标准进行计费,通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话,均按客户号码登记的资费标准收费,被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后,再拨打第二个电话,同时再接听一个来电时,在拨打或接听电话的过程中,每个通话均会按客户的资费标准收费
A.所有的客户在月卡有效期内仅能免单1次
B.用户只要在月卡有效期内下满15单并全部确认收货后就可获得免单权
C.每笔订单的金额需要大于等于25元,所有的商品都包括
D.系统会对客户的免单资格进行审核,若账号异常,一般会发放多张100-5的券,反之以同等金额无门槛形式发放,全平台通用(话费等特殊商品除外)
B.管理VNF的生命周期,如上线、下线,进行状态监控、imageonboard。
C.控制着VNF的虚拟资源分配,如虚拟计算,虚拟存储和虚拟网络
D.形成所谓的servicechain,提供特定场景下所需的E2E网络服务