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[单选题]

性能处理过程考核,建立完备的性能工单评估考核机制,定期抽检性能工单,抽检结果归档留存,至少进行____、工单处理、工单效果评估。以上说法是否正确?

A.工单派发

B.工单处理

C.工单效果评估

D.工单抽检

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第1题
《中国移动集中性能管理业务端到端质量KQI工单运营规范》中业务质量工单评估标准为()

A.回单及时率

B.回单规范率

C.工单派发准确率

D.工单解决率

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第2题
《中国移动集中性能管理业务端到端质量KQI工单运营规范》中业务质量工单评估标准中()为考察指标。

A.回单及时率

B.回单规范率

C.工单流转时长

D.工单解决率

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第3题
回路性能实时评估有哪些?()

A.基于合适的数据建立过程模型

B.自动采集PID回路运行数据

C.提供分析、查询、排序、筛选、分类等功能

D.提供日、周、月及自定义评估报告

E.对回路性能进行在线实时评估

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第4题
省网络优化中心借助信令、性能、告警等数据对无线类投诉工单进行集中预处理,对匹配到已知问题的工单,转派到市州分公司进行核实和处理,对于无法确定原因的进行远程拦截()
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第5题
化工企业智能工厂中的PID参数优化计算,一般采用哪些方法?()

A.基于经验值的优化PID参数

B.基于大数据的优化PID参数

C.基于内模控制原理优化PID参数

D.自动采集PID回路实时数据,对回路性能进行在线实时评估

E.基于合适的数据建立过程模型

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第6题
故障工单评级的要点有哪些()

A.能够在技术上对故障进行深层次的剖析,对消除导致故障的根源性问题或故障隐患,避免类似故障再次发生有所帮助的,为非常满意

B.对于本身技术含量较低或无法给出深入说明的故障,默认为满意

C.工单内容缺失或者存在明显错误的,为不满意

D.注意故障的处理思路是否正确、故障处理过程清晰,故障处理后告警有无反复等三方面进行评估

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第7题
计算机之间的通信一般属于()。

A.半双工通信

B.全双工通信

C.单工通信

D.由计算机性能决定

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第8题
()活动属于“量化的管理项目”过程。

A.建立并维护项目的质量与过程性能目标

B.选择度量项与分析技术

C.选择子过程与属性

D.监督所选子过程的性能

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第9题
热工自动控制系统,应建立有别于测量和保护系统的台帐是()。

A.系统设备台帐

B.试验、控制品质及动态性能定期分析台帐

C.系统设备检修台帐

D.控制系统测量设备校验台帐

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第10题
建立覆盖营销服务电子渠道的安全评估和监控体系,健全营销网络安全风险评估和应急工作机制,常态开展()工作,不发生客户信息大规模泄漏事件。

A.监测预警

B.安全分析

C.性能评价

D.分级运营

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