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[主观题]

客户生命周期是指()与()从建立业务关系到终止业务关系的全过程，是客户水平时间的发展轨迹。

客户生命周期是指（)与（)从建立业务关系到终止业务关系的全过程，是客户水平时间的发展轨迹。

A、企业、自然人

B、企业、客户

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第1题

客户生命周期理论指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程。（)

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第2题

从覆盖范围看，反洗钱内部控制应渗透到所有产品服务和业务的各个操作环节，不包括与客户的业务关系建立、存续、终止的整个过程;不需要明确所有与反洗钱相关的部门、岗位和人员的工作职责()此题为判断题(对，错)。

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第3题

对于新建立业务关系客户，分类机构在与客户建立业务关系后的10个工作日内完成对相关客户的风险评估及客户分类。（）

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第4题

客户洗钱风险等级首次分类工作，应自客户与我行建立业务关系之日起5个工作日以内完成（)

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第5题

信贷从业人员与客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员建立正当的业务往来关系，严禁任何形式的贿赂行为，严禁谋取不当利益。（)

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第6题

银行业金融机构不得将客户授权或同意其将个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或同意的除外。（)

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第7题

《晋商银行个人客户金融信息安全管理办法》规定：通过与客户建立业务关系收集个人客户金融信息时，应当在相对隐秘的环境进行，避免在公众场合将个人客户金融信息暴露给其他人。（)

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第8题

加强数据安全管理主要包括以下哪些内容()

A.落实公司网络与信息安全和保密要求，加强互联网业务和第三方数据合作涉及的数据安全管理

B.优化公司信息内网安全接入平台和信息外网安全交互平台功能和性能

C.实施数据安全分级控制策略，保障业务安全和用户隐私

D.实现以客户全生命周期为核心的数据资产化管理，并建立与市场和营销服务相关的企业运营数据资产关联库

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第9题

《晋商银行运营业务反洗钱实施细则》规定：单位客户受益所有人涉及外国政要的，包括其父母、配偶、子女等近亲属,在与客户建立业务关系之前需上报（)审批。

A.总行行领导

B.分行行领导

C.分行分管领导

D.支行行长

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第10题

关系定价策略是指（)。A．在产品投放市场时将初始价格定得较高，从市场需求中吸引精华客户的策略B．采

关系定价策略是指()。

A．在产品投放市场时将初始价格定得较高，从市场需求中吸引精华客户的策略

B．采用很低的初始价格打开销路，以便尽早占领较大的市场份额，树立品牌形象后，再相应地提高产品价格，从而保持一定的盈利性

C．把一揽子服务打包定价，对很多服务项目给予价格优惠，从而吸引客户，从客户其他的业务中获得补贴

D．以上皆错

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第11题

客户信息库的整理与利用包括资料整理、销售业绩分析、()、客户名册等级、对客户进行区域分析、确定客户访问计划、资料利用、建立客户资信档案和编制业务关系大事记。

A.客户名册等级

B.对客户进行区域分析

C.划分客户等级

D.确定客户访问计划

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