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[多选题]

疫情之下, 目前最适合推荐什么产品,适合学生提前预习()

A.学术写作课

B.数学先修课

C.海外学术辅导

D.视频一对一辅导

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第1题
销售流程---黄金三问()

A.1、原先使用什么品牌产品呢(了解顾客的消费能力)

B.2、想要得到哪些方面的改善(想要什么效果的产品)

C.3、家里还剩下些什么产品(为连带做铺垫)

D.通过黄金三问了解顾客肌肤及需求后,推荐适合的产品来满足顾客

E.怎么确定适合的产品你的皮肤知识+你的产品知识+顾客的需求+顾客的消费能力=适合顾客的产品

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第2题
用户目前对日志数量巨大,格式不统一等问题产生困扰,可推荐该用户使用什么产品?()

A.ESPC

B.LAS

C.OSMS

D.NF

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第3题
目前客户的应用急速发展,用户遍布全国。过去3个月内频繁受到10G以上的DDoS攻击,适合选择以下什么产品进行防护?()

A.云安全中心

B.新BGP高防(DDoS高防)

C.Web应用防火墙

D.DDoS基础防护

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第4题
一个单位需要进行网站部署或搭建数据库,我们最适合推荐的移动云产品是?()

A.云空间

B.云硬盘

C.云主机

D.云桌面

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第5题
以下哪些话术适用于给用户推荐沃家组网时采用?()

A.这是目前最好的家庭组网安全服务

B.这款服务采用了最新的组网技术和布线工艺

C.这是我们宽带套餐中唯一一个可以含有组网服务的套餐

D.这款沃家固话目前是最适合您的一款陪伴孩子的设备

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第6题
疫情期间,可以重点向景区客户推荐()产品或方案。

A.分时预约

B.门票系统

C.智慧停车方案

D.热成像测温

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第7题
推荐产品前,不需要对客户目前网络使用状况、消费状况等做了解,也能精准推荐产品。()
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第8题
10000号对客户的保持是指客户取消或拆除某项电信产品时,客服代表使用客户保持技巧,使用户继续使用中国电信的产品或服务,具体分为哪些步骤?()

A.了解用户取消/离网原因

B.针对性实施挽留

C.推荐适合的产品

D.促成订单

E.客户关怀

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第9题
小王在品质好物选品池内挑选一款适合的产品想投稿至品质好物-心智栏目好物日历主题板块,需要准备商品文案素材,以下哪项是正确的()

A.仅需10-15字商品标题即可

B.6-10字商品标题,40字左右推荐理由

C.6-10字商品标题,及25-35字推荐理由

D.10-15字商品标题,及25-35字推荐理由

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第10题
疫情之下常见的负性情绪反应,不包括()

A.焦虑、多疑、抑郁

B.接纳、承受、逃避

C.愤怒、暴躁、悲伤

D.恐惧、不安、冲动

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第11题
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强),当您作为商家接待客户的时候,您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢?()

A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单

B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸

C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品

D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供

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