题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
10000号对客户的保持是指客户取消或拆除某项电信产品时，客服代表使用客户保持技巧，使用户继续使用中国电信的产品或服务，具体分为哪些步骤？（)
A.了解用户取消/离网原因
B.针对性实施挽留
C.推荐适合的产品
D.促成订单
E.客户关怀
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.了解用户取消/离网原因
B.针对性实施挽留
C.推荐适合的产品
D.促成订单
E.客户关怀
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“10000号对客户的保持是指客户取消或拆除某项电信产品时，客…”相关的问题
A.安全认证工具更换是指在认证工具损坏、遗失的情况下为客户置换或补办新认证工具。
B.安全认证工具注销是指客户遗失认证工具后客户通过注销的方式取消该认证方式。
C.客户到网点柜面对原已挂失的认证工具进行解挂处理解挂后原认证工具恢复正常状态。
D.安全认证工具解锁是指当客户使用安全认证工具登录电子渠道时由于登录密码输入错误日累计次数超限造成被系统自动锁定。
E.安全认证工具补打是指客户遗失证书申请协议编号或激活码后随时可至柜面办理补打原证书协议编号或激活码手续。
A．创新法是指以原有某信贷产品为模式，并结合本行以及目标市场的实际情况和条件，实行必要的调整、修改、补充，从而开发出新的公司信贷产品的方法
B．创新法是取得并保持市场领先地位的根本方法
C．交叉组合法是指对两个或多个现有产品加以重新组合，或加以改进，将几种产品组合在一起，提供给具有特殊需要的细分市场的客户一种新产品
D．创新法开发周期长、准备工作量大
A.携出：指我公司客户转网到本地的中国电信或中国联通网络，成为中国电信或中国联通客户的业务
B.携入：指中国电信或中国联通的用户转网到湖北移动网络，成为湖北移动客户的业务
C.携号转网是指在省内电话网范围中，移动电话用户变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务
A.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
D.内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
A．创新法是指以原有某信贷产品为模式，并结合本行以及目标市场的实际情况和条件，实行必要的调整、修改、补充，从而开发出新的公司信贷产品的方法
B．仿效法花费的人力、物力、资金和时间等代价较高
C．交叉组合法是指对两个或多个现有产品加以重新组合，或加以改进，将几种产品组合在一起，提供给具有特殊需要的细分市场的客户一种新产品
D．创新法开发周期长、准备工作量大
E．创新法是取得并保持市场领先地位的根本方法
