题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（）。
A.重视对客人心理服务
B.维护饭店声誉
C.要善解人意
D.对客人要“正话反说”
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B.维护饭店声誉
C.要善解人意
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A.应使用一些当面推销客房的技巧
B.要注意信息的准确性，多多复述和记录
C.可以建议客人预付定金
D.遇到犹豫的客人可以向他展示客房
A.提前做好各项准备事项,严格按照方案落实
B.各部门相互沟通、相互协调、协同合作,高效地解现实问题,促进进度按照计划开展
C.与分包单位沟通,督促分包单位配合预制构件的吊装,确保按施工进度计划时间完成预制构件吊装
D.做好防护措施,避免不必要的返工导致工期延长
A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求
B.提高学校经济效益
C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求
D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求
A.主动询问客人的健康状况，以便更好地服务
B.询问客人的文化背景，从而找到共同语言
C.注意委婉灵活
D.主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系
A.主动询问客人的健康状况，以便更好地服务
B.询问客人的文化背景，从而找到共同语言
C.注意委婉灵活
D.主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系
