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第1题
下述护士的面部表情和情境，不正确的是（)。
A.迎接新患者时面带微笑
B.面对疼痛的患者保持微笑
C.为患者做操作时面色镇定
D.与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑
E.与患者交流时经常注视患者
第2题
为了使交谈能够顺畅进行，应注意如下几点：（)A注意把发言机会传给别人B注意倾听C不要随意打断
为了使交谈能够顺畅进行，应注意如下几点：()
A注意把发言机会传给别人
B注意倾听
C不要随意打断对方的话
D自己行为受到责疑或询问的人，应耐心解释有关事实和原因，而不应把问题简单踢回去
第3题
表情，通常是指一个人面部的表情，即一个人面部神态、气色的变化和状态。人们在交谈时所呈现出来的种种表情，往往是个人心态、动机的无声反映。在交谈时（)
A.目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合
B.要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力
C.可适当运用眉毛、嘴、眼睛等表情的变化，与说话内容相配合
D.要避免眼神接触，目光随意游走
第5题
直接问对方有何见解，是为了使交谈能够顺畅进行而（)A注意把发言机会传给别人 B注意倾听 C不要
直接问对方有何见解，是为了使交谈能够顺畅进行而()
A注意把发言机会传给别人
B注意倾听
C不要随意打断对方的话
D都不对
第8题
“君子一言，驷马难追。”这一古训告诉我们（)。
A.君子说的话在任何情况下都不得反悔
B.一个人在任何什么情况下说的话，都不能收回
C.一个人想说什么就能就什么，别人不得干涉
D.一个人一旦许下诺言，就要努力兑现
