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[判断题]

餐厅服务员必须具备的专业素质有服务意识、专业知识和专业技能三个方面。()

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第1题
推销人员必须具备一定的素质,要求是()。

A.个人形象好

B.服务精神好,有进取心

C.丰富的业务知识

D.良好的推销技术

E.勤恳的工作态度

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第2题
新形势下会计人员必须具备的综合素质和能力包括()。

A.较高的政治素质

B.强烈的市场经济意识

C.合理的知识结构

D.较高尚的职业道德

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第3题
ICU护士应具备什么样素质?()

A.具有良好的个人素养和高尚的职业道德

B.具有良好的团队合作精神

C.具有较强的事业心和责任感

D.具有较强的服务意识

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第4题
“帮助所管理的人员拓展其专业能力”属于服务认证审查员的()。

A.应具备的个人素质

B.行为规范

C.应准守的原则

D.应准守的要求

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第5题
以下是公务员需要具备的10个素质,你从中选三个你认为最重要的,并做出回答。①沟通能力;②写作能力;③
服务意识;④工作经验;⑤学历;⑥心理适应能力;⑦学习能力;⑧创新能力;⑨应变能力;⑩调查研究能力。

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第6题
设立置业担保公司必须具备的条件不包括()

A.有固定的服务场所

B.有一定数量的周转住房

C.有不少于两千万元的人民币实有资本

D.有适应工作需要的专业管理人员

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第7题
保安员培训,是教育部门、培训机构或者保安服务公司,对准备从事或者正在从事保安服务工作的人员进行教育的一种形式,是保安员学习、掌握保安服务相关知识,具备从事保安服务的能力,提高自身的专业水平和综合素质的重要途径。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
“医生既要有一双温暖的手,又要有一颗柔软的心,还要有高超的技术;既要与患者心换心,体验患者的感受,又要尊重生命规律”。体现了医务人员必须具备那一条技能要素:()。

A.人文素养

B.专业素质

C.语言技巧

D.社会阅历

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第9题
餐厅服务员为客人服务咖啡或茶时,应先将糖盅,奶罐摆放在客人的餐台上()
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第10题
值台服务员在为客人进行茶水服务时,只需按餐厅现有的的茶叶品种进行,无需征求客人意见。()
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第11题
改进服务操作流程,改变服务操作中的浪费能源的习惯,有利于减少能源浪费。如,餐厅包厢的服务员在清理包厢时,应只开()灯。

A.常用

B.工作

C.装饰

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