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第2题
在市场营销活动中，企业以产品为依托，借助人员、设备、设施等为顾客提供一系列服务活动，使顾客在购物过程中得到物质和心理满足的这一过程是（)。
A.产品营销
B.设备营销
C.服务营销
D.金融营销
第4题
在瑞吉欧教育体系中的方案活动有其自身特点,主要表现为（)。
A.感官训练是其主要特点
B.创造性表现和表达是知识建构的基木要素
C.共同建构在方案活动中有重要的地位
D.记录既是学习的过程,又是学习的结果
第6题
早在20世纪50年代，（）企业在实施全面质量管理的活动中就包含了QC——一种带有自发性质的质量改进团队，并逐渐形成了有目的、程序、有方法的质量改进团队。
A.美国
B.德国
C.日本
D.印度
第11题
银行制定公司信贷营销计划的基本步骤是（） ①选择目标市场②分析市场机会③制定具体营销行动方案④
设计营销策略组合⑤组织．实施和控制营销活动
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A.②①④③⑤
B.①②④③⑤
C.①②⑤④③
D.③②①⑤④
