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[判断题]
25“我购买的电视今天送货，刚你们师傅打电话说已经在我家楼下了，我还有钟到家，让你们师傅等我一会，他说不在家就不送了，你们师傅什么态度啊，我要投诉”，此时客服应该安抚顾客情绪，告知我司会对于师傅进行考核，同时联系物流客诉负责人员安排回电给客户，同步下任务单跟进（）
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C.收费不明确，现场未与客户做好沟通
D.服务态度不好
A.抱歉，这次和您联络有些匆忙，您看我什么时间再和您联络呢
B.那您公司外贸业务，我联系哪位呢刚好了解到你们的国外老客户正与您的竞争对手在合作，想给你们提供一些外贸情报
C.不好意思打错了
D.那您公司外贸业务，我联系哪位呢刚好了解到你们的国外老客户正与您的竞争对手在合作，想给你们提供一些外贸情报
B、可以购买二手书、问有书的前辈借书，或几个人合用一本书，省钱
C、因为责任教师王鑫比较懒
D、学校发放课本要先各教学点来本部领取，然后再由各教学点让学生抽空领取或有课时统一发放，周期比较长;而自行去京东、淘宝等网站购买说不定第二天就送货到家了，方便快捷
A.过了二十三，大家就更忙，春节（眨眼就到了）啊
B.住方家大院的八儿，今天（喜得快要）发疯了
C.还没有放学，我已经（饿得前胸贴到了后背上）
D.考试得了等一名，放学后我（一路小跑）回家向妈妈报喜
A．劝他想开一点：小杨啊，你就是不成熟。大家都是这么过来的，等你过了这个阶段回头再看，会发现这都不是什么事儿
B．轻拍小杨的肩膊，安慰他说：领导就是这样，你还不知道？习惯就好，往心里去就是折腾自己了
C．小杨，如果我是你，我也会特别难过。来，今天我好好陪你。后面工作上有什么我能帮上忙的，尽管说
D．假装没看见这一幕，等小杨宣泄完情绪就好了，不必介入太多
