题目内容
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[单选题]
在访谈过程中，如果使用录音等记录技术，应该注意：
A.使用最先进可靠的设备。
B.将录音设备放在受访者触手可及的地方，以便其控制录音过程。
C.访谈结束时，不再允许受访人回放录音。
D.由访谈者完全控制录音过程。
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A.使用最先进可靠的设备。
B.将录音设备放在受访者触手可及的地方，以便其控制录音过程。
C.访谈结束时，不再允许受访人回放录音。
D.由访谈者完全控制录音过程。
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A．电子病历是指医务人员在医疗活动过程中，使用医疗机构信息系统生成的文字、符号、图表、图形、数据、影像等数字化信息，并能实现存储、管理、传输和重现的医疗记录，是病历的一种记录形式。包括使用文字处理软件编辑、打印的病历文档
B．电子病历系统应当设置医务人员审查、修改的权限和时限
C．患者诊疗活动过程中产生的非文字资料（CT、磁共振、超声等医学影像信息，心电图，录音，录像等）应当纳入电子病历系统管理，应确保随时调阅、内容完整
D．发生医疗事故争议时，应当在医患双方在场的情况下锁定电子病历并制作完全相同的纸质版本供封存，封存的纸质病历资料由医疗机构保管
A.进行自我介绍
B.与被访谈者沟通访谈目的、时限，明确过程中需要记录，说明记录用途
C.如果需要，向被访谈者申明为访谈内容将严格保密
D.始终保持友好的态度进行沟通交流
A.投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查
B.投诉事项涉及电话销售行为的，应在投诉处理过程中调听电话销售录音
C.因自身原因不能提供有效电话录音的，应按照有利于投保人的原则处理客户诉求
D.保险公司接到客户投诉后，应于十个工作日内向投诉人说明办理流程，于30个工作日内向投诉人反馈处理结果
A.《检车员工作记录手册》
B.《列车技术检查记录簿》
C.《列车作业场班组交接班记录簿》
D.列车技术质量抽查及检查指导记录簿
A.与客户沟通协商的录音文件
B.把公司处理意见回复客户的录音文件
C.处理过程中涉及案件排查的痕迹及相关资料
D.向客户所收集的相关证据材料
E.销售人员访谈材料
A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节
B.录制过程中应注意保护客户隐私，注重客户体验
C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据
D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征，可明确辨识员工和消费者语言表述
A.设计访谈提纲，恰当进行提问
B.准确捕捉信息，及时收集有关资料
C.通常仅针对企业高层实施访谈
D.适当作出回应，及时作好访谈记录（尽可能录音或录像）
