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[多选题]

662北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范要纳入日常()和()范围,监督指导员工严格落实规范要求

A.服务质量监察

B.服务短板排查

C.服务风险防范

D.服务隐患排查

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AB

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第1题
1310为切实落实“真情服务”要求,践行“中国服务”,引导各级员工自觉摆正安全检查与文明执勤服务之间的关系,切实提升安检品质,展现“国门安检”形象,特制订()

A.北京首都机场航空安保有限公司岗位服务规范

B.北京首都机场航空安保有限公司岗位礼仪规范

C.北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范

D.北京首都机场航空安保有限公司服务礼仪规范

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第2题
北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范适用于公司、分公司和子公司一线岗位员工。()
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第3题
北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范需纳入日常质量监察工作,实施部门级服务质量监察。()
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第4题
机场应当按照本机场旅客吞吐量,设置满足航空安保需要的岗位并配备足够的人员。()
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第5题
公共航空运输企业应当设置满足航空安保工作需要的行政岗位并配备足够的人员,但行政人员的专兼职比例不限。()
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第6题
《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法(试行)》中,车务系统各岗位作业人员应按规定穿着铁路制服。车站、旅客列车不得另行制作“品牌服”的。()
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第7题
如普通旅客误入涉奥专区,由物业公司及安保公司现场工作人员进行劝离。当该旅客不听劝阻时,要及时通报首都机场公安局进行现场处置。未进行二级防护的员工误入任务保障阶段专区时,此员工要进行集中居住观察()

A.10天

B.半天

C.1天

D.21天

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第8题
可以起降A380的机场等级是(),北京首都机场的等级为()三亚凤凰机场等级为()。
可以起降A380的机场等级是(),北京首都机场的等级为()三亚凤凰机场等级为()。

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第9题
通行证持有人发现通行证遗失、被盗时,应向哪家单位报告()

A.首都机场股份公司

B.北京首都国际机场公安分局

C.华北局

D.华北局公安局

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第10题
按照《国家民用航空安全保卫培训方案》,非航空安保人员,是指()

A.国家航空安保监察员

B.国家航空安保审计员

C.航空安保人员以外的,从事、参与或涉及航空安保措施的人员和被准予进入保安限制区的任何工作人员

D.民航企事业单位分管航空安保负责人

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第11题
公共航空运输企业的航空安保质量控制方案属于其航空安保方案的一部分。()
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