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[判断题]

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范适用于公司、分公司和子公司一线岗位员工。（）

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第1题

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范需纳入日常质量监察工作，实施部门级服务质量监察。（）

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第2题

机场应当按照本机场旅客吞吐量，设置满足航空安保需要的岗位并配备足够的人员。（)

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第3题

公共航空运输企业应当设置满足航空安保工作需要的行政岗位并配备足够的人员，但行政人员的专兼职比例不限。（)

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第4题

机场管理机构应当与公共航空运输企业、通用航空企业、航空配餐企业以及地面服务代理等机构签订航空安全运行协议，以便本机场航空安保方案中列明的措施和程序得到有效执行。（)

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第5题

山东航空集团有限公司的宗旨是以一流的服务、一流的管理、一流的信誉，为大众提供便利的交通。（）

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第6题

按照CCAR145部的规定，航空地勤（西安)服务有限公司属于（)维修单位。

A.营运人的维修单位

B.授权的维修单位

C.地区的维修单位

D.独立的航线维修单位

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第7题

网银在线支付是指网银在线（北京)科技有限公司提供的电子商务（）在线银行卡支付服务。

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第8题

站台是车站服务的关键岗位之一，由于站台上人来人往，容易发生安全事故，因此，站台服务需注意的是（)。

A.礼仪

B.安全

C.舒适

D.安全与礼仪相结合

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第9题

金融服务礼仪的主要内容有（)。

A.岗位规范

B.语言规范

C.服饰规范

D.仪容规范

E.仪态规范

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第10题

可以起降A380的机场等级是()，北京首都机场的等级为()三亚凤凰机场等级为()。

可以起降A380的机场等级是（)，北京首都机场的等级为（)三亚凤凰机场等级为（)。

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第11题

通行证持有人发现通行证遗失、被盗时，应向哪家单位报告（)

A.首都机场股份公司

B.北京首都国际机场公安分局

C.华北局

D.华北局公安局

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