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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一辆车在收费员还未起杆放行,车辆压上线圈并停留在线圈上,应选择“违章菜单”中的()。

A.车辆冲卡

B.车辆退回

C.起杆延迟

D.机器故障

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第1题
某日一辆小车从某站下高速公路,该站收费员按规定收费并打印了通行费专用票据后,起杆放行。司
机拿到票据正准备离开时,发现票面不清,便要求收费员重新打印一张。收费员解释是色带老化的缘故所致,重打一张仍不能保证票面清楚。司机要求收费员更换色带,收费员声称系管员不在无法更换,提议用笔人工填写,但司机不答应。此时班长过来协调,提议在人工填写的基础上加盖单位公章确认,但司机称此无法报销而不答应,便提出倒回,从其他站下高速公路。班长不同意倒回,提议等下一辆车从另一出口车道经过时,在不要票的情况下调配给他,司机不愿等候,双方由此发生争执。请你指出以上案例中的错误,并说明原因。

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第2题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC卡损坏或OBU损坏的,收费员输入实际车牌、()发起计费信息请求,按非ETC车辆处理,并收取CPC卡工本费和通行费后抬杆放行。

A.车牌

B.车次

C.车型

D.车种

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第3题
非ETC车辆或者已安装ETC设备但无法正常使用的车辆按以下流程处理:()。
A、系统自动识别车牌号码、车牌颜色

B、收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内(货车还应写入轴数、车货总重信息)

C、收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行

D、如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准予通行的,发CPC卡放行;判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入

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第4题
收费员以实际车牌在车道系统发起(),根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭据,抬杆放行。
收费员以实际车牌在车道系统发起(),根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭据,抬杆放行。

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第5题
下列关于ETC车道入口车辆特请处理正确的是()。

A.车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费员按照CPC卡发放流程处理。

B.车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行;交易失败的收费员按照CPC卡发放流程处理。

C.车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示追缴名单信息转人工并按稽核业务相关要求处理。

D.发现ETC车辆(牵引拖挂车除外)OBU内车型信息与实际不符时经人工确认相关车辆符合合法装载的确保OBU和卡无入口信息前提下收费员可按实际车牌/车型发放CPC卡处理。

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第6题
货车ETC套装用户驶入入口混合车道时,收费员直接抬杆放行。()
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第7题
当移动扫码支付交易车辆存在争议时,在车辆未离开后线圈(栏杆未落下),收费员可按()键发起退款请求

A.管理

B.手工

C.修改

D.确认

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第8题
收费员根据临时牌照将()、入口站等信息准确写入CPC卡,将CPC卡发给客户,抬杆放行。

A.车牌

B.车型

C.车种

D.车轴

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第9题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员根据临时牌照将()、车种、入口站等信息准确写入CPC卡,将CPC卡发给客户,抬杆放行。

A.入口站

B.车牌

C.车型

D.车种

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第10题
入口判错车型,车辆触发后线圈(栏杆落下后),此时系统不允许收费员进行()操作

A.手工

B.免费

C.修改

D.倒车

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