根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC卡损坏或OBU损坏的，收费员输入实际车牌、()发起计费信息请求，按非ETC车辆处理，并收取CPC卡工本费和通行费后抬杆放行。