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第1题
员工在组织中工作和生活，与组织不断地交往、对话、相互作用，渐渐接受它的影响，感受到它的关切、培养和爱护，了解、接受并进而信仰和认同了组织的宗旨与价值观，学会并同化于它的行为模式和准则，于是形成了对它的忠诚与责任感。这是人们接受组织影响的过程，这个过程需要经历下列哪几个阶段。()
A.观察阶段
B.顺从或交换阶段
C.敬重性与倾慕性阶段
D.内在化或一致化阶段
第11题
在人际交往的过程之中,除了要对人际交往有一个清醒的认识以外,还要掌握一些合理的交往原则:()。
A.谦虚谨慎,摆正位置
B.平等相待,真诚相处
C.打开心窗,主动开放
D.心理互换与相容
