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第1题
在培训指导过程中，可以采用以下哪些措施来促进教学效果？（）
A.通过提问集中学员注意力
B.尽量少讲，时间留给学员自学
C.教员为主导，学员为主体，训练为主线
D.创设学习情境
E.根据学员特点，选择合适的教学方法
第3题
《国学经典选读》教材所选国学经典语录123句，正是中华民族在漫长历史发展过程中不同文化特质交汇融合的智慧结晶，是中华民族基本价值观和独特生活方式的载体，至今仍具有强大的生命力。（)
第4题
针对反舞弊，企业可以采取哪些管控措施？()
A.企业应当重视和加强反舞弊机制建设，对员工进行道德准则培训。
B.企业应通过审计委员会对信访、内部审计、监察、接受举报过程中收集的信息进行复查
C.企业应当建立反舞弊情况通报制度。
D.企业应当建立举报人保护制度
第6题
《左传•襄公二十四年》：“豹闻之，‘太上有立德，其次有立功，其次有立言。’虽久不废，此之谓不朽。”对这则文字理解合理的是（)。
A.这是春秋时鲁国的叔孙豹与晋国的范宣子对“死而不朽”这个命题展开的讨论
B.“立德”主要通过道德修为的途径，取得政治上的成功，这是以德治国背景下的最佳不朽模式
C.“立功”主要是通过取得军功等事功，获得政治仕途上的成功，这是依法治国背景下的可能的不朽模式
D.而“立言”指的是把真知灼见形诸语言文字，著书立说，传于后世，这是在怀才不遇背景下最无奈的不朽模式
第7题
在企业人力资源管理过程中,管理人员通过制定相关政策，调节企业和员工、企业员工之间的相互关系,从而促进组织目标的实现。这属于人力资源管理职能中的（)。
A.人力资源规划
B.培训与开发、
C.绩效管理
D.员工关系管理
第9题
在保修业务过程中三包索赔专员人员变更后需要的流程（）
A.3个工作日内在经销商档案系统进行备案，进行人员信息的变更
B.在6个月内完成岗位胜任力培训并考试合格
C.突然离职，接替人员未到位必须服务总监兼职
D.人员培训未通过，不应许开通索赔业务
