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[单选题]
智慧工程师服务营销关键动作上门随销七步法:报介问查聊演推,以下说法不恰当的是()
A.介:介绍有价产品销售
B.问:问的是基于用户现在已经在使用的产品,而不是问用户需不需要新买产品
C.演:演示要让用户参与进来,让用户实际操作
D.查:查测的工具:电脑、手机、Wi-Fi检测仪、智慧到家APP等设备
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A.介:介绍有价产品销售
B.问:问的是基于用户现在已经在使用的产品,而不是问用户需不需要新买产品
C.演:演示要让用户参与进来,让用户实际操作
D.查:查测的工具:电脑、手机、Wi-Fi检测仪、智慧到家APP等设备
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
A.智慧家庭服务工程师应在与用户约定的时间提前5分钟到达现场,不得让用户等待
B.安装完成后,要与用户讲解使用和简易的排障方法
C.智慧家庭服务工程师如需更好上门时间,应至少提前30min与用户联系
D.入户时应使用礼貌用语,必须穿鞋套进门
A.打造智慧家庭工程师团队
B.打造公司新型营销服务模式
C.打造智慧家庭业务管理团队
D.打造智慧家庭业务创新团队