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[多选题]
服务营销流程中，通过智能质检或人工质检的方式，强化质检分析、关注动作执行，不包括（)
A.接通率
B.录音复核要点
C.客服代表随销开口率
D.服务态度
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更多“服务营销流程中，通过智能质检或人工质检的方式，强化质检分析、…”相关的问题
A.对第三方合作评测应现场检查合作方的质控流程与实施日志
B.应通过流程穿越等方式对评测全流程进行实地检验
C.外呼评测应进行现场检查
D.各评测单位应围绕样本、实施、数据计算等关键环节进行结果检验，对涉及考核的评测应建立专门化质检流程
A.机器视觉质检
B.厂区智能物流
C.无人智能巡检
D.生产现场监测
