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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（)。
A.随原列回程
B.交车站临时看管
C.换至救援车底
D.通知货主来取
第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交()处理。
A.前方停车站
B.前方公安部门
C.前方县、市所在地车站
D.三等以上车站
第7题
动车组在客运办理站长时间滞留时，遇紧急情况需临时开启车门时，列车长应视情况做出打开车门决定并明确开门位置，通知()(非集控站报车站值班员)，同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。
A.司机
B.机械师
C.列车调度员
D.司机转报列车调度员
第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（)。
A.值班人员
B.站长
C.公安机关
D.客调
