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[判断题]

客户想要参加某项特定的服务或销售政策,但因其达不到参加标准,就对服务人员态度与行为提出质疑是真实的疑义。()

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第1题
为进一步发掘客户的核心价值,企业必须向客户销售某一特定产品、服务的升级品、附加品或者其他
用以加强其原有功能或者用途的产品或服务。()
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第2题
下列各项中属于第一类利益冲突的是()。

A.建议客户投资一家企业,而注册会计师的配偶在该企业拥有经济利益

B.同时为两方提供某项资产的估值服务,而这两方针对该资产处于对立状态

C.为客户收购某企业提供建议,而会计师事务所同时也有意收购该企业

D.就客户的竞争地位为其提供战略建议,但同时与该客户的主要竞争对手开设合营企业或享有类似权益

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第3题
关于专业专卖业态与百货及超市业态,以下说法错误的是()。

A.专业专卖业态有特定的目标客户,为购买某一特定商品或品牌的客户;百货和超市业态目标客户面较广,多为商场覆盖范围内的普通客户

B.专业专卖业态所销售的商品是特定商品,商品结构和品牌单一;百货和超市业态所销售的商品种类、品牌较多,单一商品或品牌所占销售比例非常小

C.专业专卖业态需要具有丰富专业知识的从业人员,所售商品中专业性服务附加值高;百货和超市业态则没有此项要求,服务更注重的是购物地点和周边配套等

D.专业专卖业态对产品的品质有更高的要求;百货和超市业态则没有此项要求,更注重的是产品的数量以及种类

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第4题
根据企业所得税法规定,下列关于收入确认的说法中,正确的有()。

A.销售商品采用托收承付方式的,在办妥托收手续时确认收入

B.销售商品采取预收款方式的,在收到款项时确认收入

C.申请入会或加入会员,只允许取得会籍,所有其他服务或商品都要另行收费的,在会员受益期内分期确认会员费收入

D.为特定客户开发软件的收费,应根据开发的完工进度确认收入

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第5题
以下符合现行小规模纳税人增值税政策的有()。

A.小规模纳税人发生增值税应税销售行为,合计月销售额未超过15万元(以1个季度为1个纳税期的,季度销售额未超过45万元)的,免征增值税

B.小规模纳税人发生增值税应税销售行为,合计月销售额超过15万元,但扣除本期发生的销售不动产的销售额后未超过15万元的,不能享受免征增值税政策

C.小规模纳税人发生增值税应税销售行为,合计月销售额超过15万元,但扣除本期发生的销售不动产的销售额后未超过15万元的,其销售货物、劳务、服务、无形资产取得的销售额免征增值税

D.适用增值税差额征税政策的小规模纳税人,以销售额全额确定是否可以享受规定的免征增值税政策

E.按固定期限纳税的小规模纳税人可以选择以1个月或1个季度为纳税期限,一经选择,一个会计年度内不得变更

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第6题
客户为解决某个问题或完成某项任务,所必须具备的产品与服务或解决方法,属于客户的()。

A.外在需求

B.实际需求

C.隐性需求

D.业务需求

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第7题
营销活动工具之一的会员营销又叫(),它是指企业以某项利益或服务为主题,将各种消费者组成俱乐部形式,开展宣传、促销和销售活动。

A.俱乐部营销

B.社团营销

C.流量营销

D.拼团营销

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第8题
销售就是以下哪些过程?()

A.介绍商品提供的利益

B.满足客户特定需求

C.为客户提供服务

D.你买我卖

E.让客户体验

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第9题
以下哪种情况发生时金融机构应当对全系统或特定领域开展洗钱风险评估()?

A.内部控制制度有重大调整

B.反洗钱监管政策发生重大变化

C.拓展新的销售或展业渠道

D.拓展新的业务领域

E.设立新的境外机构

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第10题
合同包括向客户转让商品或服务的承诺。如果这些商品或服务可明确区分,则对应的承诺即为履约义务
并且应当分别进行会计处理。如果客户能够从某项商品或服务本身、或从该商品或服务与其他易于获得资源一起使用中受益,且企业向客户转让该商品或服务的承诺与合同中其他承诺可单独区分,则该商品或服务可明确区分。()

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