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[单选题]
关于同理心共情式倾听，下列说法错误的是（)。
A.倾听者能理解对方的感受、情感和状态
B.最高层次的倾听
C.倾听者仅能理解对方表层的意思
D.倾听者全身心地投入沟通
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B.最高层次的倾听
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A.对陌生人产生共情，于是她停下来帮助陌生人寻找戒指，不管这是否是出于她的个人利益
B.对陌生人产生共情，但她认为不能从帮助中得到多少回报，于是她决定不去帮忙
C.没有对陌生人产生共情，但是认出这个人是她所在的英语班级的助教。艾米希望在这门课 程得到高分，她还是会停下来帮助陌生人寻找戒指
D.没有对陌生人产生共情，而且她认为不能从帮助中得到多少回报，于是她决定不去帮忙
A.认真的倾听
B.可以忽略一些不重要的细节
C.仔细的观察来访者的表情、目光变化
D.从来访者的语音语调中把握来访者的情绪体验
E.置身于来访者的故事，情节
A．要让孩子知道，父母跟他之间是爱的关系，有任何事都可以问父母
B．有效的方法是同理心的倾听
C．把孩子每一次犯错都变成一个学习的机会，而不是把每一次犯错都变成一个谴责的机会
D．孩子犯错，很多父母急于批评孩子核心的原因是想跟孩子共同承担这个结果
A.同理心：进入对方情镜，体验对方的喜怒哀乐
B.同情心：置身事外，觉得对方可怜
C.同理心：置身事外，觉得对方可怜
D.同情心：进入对方情镜，体验对方的喜怒哀乐
A.需要对每个岗位进行标准的描述，如工作标准化
B.需要对人有基本的同理心和共情能力
C.需要对流程（事的步骤以及标准的描述）进行约定
D.岗位人员应该有约定的行为规范（穿着、方案、沟 通）和责任感
