题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
合同收尾就是将合同内容与客户一项项核对，确认是否完成了合同所有的要求，是否可以结束项目，也就是我们通常所讲的()。
A.结束
B.验收
C.上报
D.监管
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B.将实际项目绩效与原计划对比
C.通知客户项目将会收尾
D.获得客户的验收
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A.立即安排一次与发起人的会议
B.立即纠正系统，以遵守法律需求
C.在法院解决冲突
D.审查项目收尾文件
A.形成参数模型，为未来项目的估算做参考
B.对客户满意度得分进行预测，提前采取行动
C.与客户一起回顾项目过程，总结经验教训
D.分析项目结果与变量的关系，提高未来项目的绩效
以下哪一项是合同收尾过程的直接依据？
A、合同文档(contract file)
B、合同文件(contract documenttation)
C、正式验收和收尾
D、工作成果
A.需要确认您是客户本人，我们需要您明确授权核对资料，请问您是否同意通过电话录音确认投保
B.请问您是否同意通过电话录音确认投保，以确保合同给您送到家里的地址好吗
C.客户在权益声明环节反悔，游说成功后，需要重新明确投保，且重新明确扣款
D.通话结束前，客户表示还是要和家人商量后才决定买不买，员工只需让客户清楚现在电话就是投保，不需要重新确认投保与扣款
