题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
商务接待住宿费用原则上由接待对象自理,按接待对象要求协助安排。需由公司承担住宿费用的,应在协议饭店安排,并严格执行差旅住宿标准()
答案
是
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是
A.组团社
B.游客自己
C.承运人
D.接待社
A.200
B.240
C.300
D.340
A.婉言谢绝
B.首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可帮忙更换,告知差价及相关费用自理
C.立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D.请游客自行更换
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为
D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后本单位人员