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[单选题]

“掌上电力”【我有话说】功能可提供以下哪种类型表单申请功能?

A.投诉、举报

B.意见、建议、举报

C.意见、建议、表扬

D.投诉、举报、意见、建议

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第1题
“掌上电力”95598客户服务可以提供以下哪些类型表单申请功能?

A.表扬

B.投诉和举报

C.意见和建议

D.咨询

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第2题
【掌上电力】除了有余额实时查询功能以外,还具有什么功能?()

A.自助复电申请

B.预警主动推送

C.电子账单推送

D.以上均是

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第3题
掌上电力官方版为用户提供了查询电费余额的功能,便于用户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,后付费用户可以看到以下有关的哪些信息?

A.应交金额

B.预交余额

C.应交电费

D.应该缴纳的违约金

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第4题
某客户注册了“掌上电力”,先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳,请问客户在掌上电力进行购电记录查询时,可以看到哪几条缴费记录?

A.掌上电力、电力营业厅

B.掌上电力

C.掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行

D.掌上电力、银行

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第5题
客户通过“掌上电力”APP,点击底栏(),可以办理各类线上用电申请业务。

A.用电

B.服务

C.我的

D.办电

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第6题
在进行掌上电力和电e宝互联互通时,需要进行哪几项验证,才能确保版本切换工作稳定运行?

A.业务验证

B.性能验证

C.安全验证

D.接口验证

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第7题
为方便客户了解自己的用电情况,“掌上电力”官方版开通了日用电量查询服务,客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况,该功能支持()天的电量查询。

A.5

B.6

C.7

D.10

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第8题
电力公司工作人员为了有效推广掌上电力,在帮助用户注册绑定的同时,应指导用户分享该APP,目前“掌上电力”客户在进行分享时可以通过以下哪些渠道?

A.微信好友

B.微信朋友圈

C.QQ好友

D.QQ空间

E.腾讯微博

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第9题
掌上电力和电e宝互联互通工作在掌上电力部署阶段分为以下几个步骤: 1、停机备份2、部署升级3、部署验证4、部署内容下发请问这些步骤正确的顺序应该是?

A.4123

B.1234

C.2143

D.1423

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第10题
“掌上电力”客户在【安全管理】中可办理以下哪些业务?

A.更改注册名称

B.更改登录密码

C.更改注册邮箱

D.更改查询密码

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