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[主观题]

营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。

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更多“营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。”相关的问题

第1题

营业厅作为直接面对客户的前线，随时可能发生紧急或重要事件，营业厅经理必须根据应急预案要求，及时进行协调处理。（)

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第2题

在客流量大的情况下，营业厅经理或值班经理应适当减少台席，增加引导员以疏导客户。（)

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第3题

在营业厅销售质量管理中，“营销诊断”大多是指在企业处于困境的情况下进行的，具有临时性的特点。（)

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第4题

营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。（)

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第5题

对于涉及违约金的营销活动／业务办理，务必履行告知义务，告知方式可为《营销办理须知》、二确短信、10086呼入／呼出、营业厅公示、前台解释等（)

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第6题

办理现金业务的营业机构，营业期间，柜面经理现金箱放置于（)范围内。

A.现金区

B.营业厅

C.客户视线

D.监控

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第7题

A员工在进行网格营销过程中，客户想缴费，但是附近没有银行和营业厅，A员工可以（)

A.引导客户登录网上营业厅缴费

B.收取客户转账款后用自己的账户转给公司

C.收取客户现金后到营业厅帮缴费

D.使用手持POS刷卡机收客户缴纳费用

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第8题

集团场景由客服经理（含小微)为（)，渠道、营业厅和直销作为（)，联合做好集团成员的服务看管和业务拓展。

A.管理人

B.负责人

C.配合人

D.执行人

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第9题

绿色通道权限范围包括省公司领导、省公司各职能部门（中心）领导、分公司领导、、各专业业务主管及区县分公司副经理、各专业业务主管或客户经理、营业厅经理等。（）

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第10题

营业厅因个人原因造成SIM卡丢失，由责任人负责赔偿并缴纳到公司账户中。（)

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第11题

业务办理人员主要负责为客户快速办理业务，避免客户临柜时间过长，加快营业厅整体流程速度（）

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