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第3题
轻型网点指突出智能化转型和轻型化运作特点，业务及功能相对简单的网点。主要引导客户通过智能设备和自助机具办理业务，网点人员为客户提供人工辅助、业务咨询、产品营销、客户维护等服务。轻型网点占比不低于网点总量的()，原则上新建、迁址、改造网点实施转型，建筑面积不超过300平方米。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.6
第4题
临柜人员应按照规定办理客户信息查询业务，如客户未将打印件带走，负责查询的人员应在（)当场将相关打印件销毁，不得私自保管，不得随意放置。
A.客户视线范围内
B.柜员视线范围内
C.工位范围内
D.监控范围内
