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[多选题]

卓越经营模式的三个保障()

A.一把手工程

B.少数服从多数原则

C.信是根本

D.坚持等于持续的成功

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第1题
卓越绩效模式实质上是以(),关注组织经营管理系统的质量,致力于获得全面且良好的经营绩效。

A.过程为导向

B.结果为导向

C.标准为导向

D.顾客为导向

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第2题
领导应成为组织的表率,在组织的经营过程中,以及在组织提供产品和服务的生命周期内,要恪守商业道德,保护公众健康、安全和环境,注重保护资源。这体现了卓越绩效模式的价值观为()。

A.远见卓识的领导

B.战略导向

C.社会责任

D.系统管理

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第3题
集团客户是电信企业收入的主要来源,是经营服务、通信保障的重点,集团客户包括一般客户、重要客户和战略客户三个方面。()
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第4题
一位已经无法用金钱、股权、地位激励的卓越员工,更可能在哪个维度得到激励()

A.生理需求

B.保障需求

C.自我实现需求

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第5题
下列属于典型C2C模式的网站是()。

A.京东商城

B.凡客诚品

C.卓越网

D.淘宝网

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第6题
【单选题】根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,以下有关卓越绩效正确描述的是()。

A.“是组织绩效考核的具体标准”

B.“是组织综合的绩效管理方法”

C.“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行ISO90001了”

D.“是符合性评价的方法”

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第7题
在GB/T19580《卓越绩效评价准则》中经营结果包括()。

A.顾客与市场的结果

B.财务结果

C.过程有效性结果

D.供应商评价结果

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第8题
卓越绩效评价准则旨在提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势。()
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第9题
卓越绩效模式是由()的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式。

A.中国质量奖

B.英国质量奖

C.欧洲质量奖

D.德国质量奖

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第10题
美国学者吉姆﹒柯林斯带领他的调研团队花费了大约15000小时,从世界500强企业中选取了一批优秀
公司和11家卓越公司进行对照研究,得出了一个公司从优秀走向卓越,需要有三个重要的要素:______、_______、_______。得出了______最优的经理人特质体系。

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第11题
卓越绩效模式强调以系统的观点来管理整个组织及关键过程,这种系统管理的基本方法是()。

A.反馈方法

B.过程方法

C.评价方法

D.监督方法

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