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更多“客户办理套餐变更业务，包括申请、更改、取消套餐按5元/次收费…”相关的问题
第7题
必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单(折、银行卡)的解挂业务，密码修改，更改客户资料，()等重要非金融性业务。
必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡)的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（)等重要非金融性业务。
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A.重写存折磁条
B.密码重置
C.换卡
D.更改支控方式
第9题
公务卡分期业务中，下列说法错误的是()
A、持卡人办理分期付款业务的申请一经提交，客户不能更改或撤销
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B、分期付款业务可以提前全额还款，但收取的分期手续费不予退还
C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求，或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的，客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户，由持卡人一次性偿还，已收取的分期手续费不予退还
D、持卡人通过96688申请办理分期时，分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期
第10题
当办理涉及监管投诉案件的协议退保业务时，发现客户的证件已过期且一直未更新，要求客户先办理保全变更，但客户坚持不配合，考虑投诉客户，可以特殊申请放开系统对有效期的锁控以快速办理协议退保业务。()此题为判断题(对，错)。
第11题
必须应由客户本人办理的业务包括()。
必须应由客户本人办理的业务包括（)。
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A.密码挂失、解挂、修改、重置
B.挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证
C.更改支控方式、更改通兑方式
D.印鉴更换、解挂
